本报讯（记者张飞涛曹敏）邯郸移动严格按照“实名制”要求，根据未实名客户清单，通过一对一外呼，充分了解客户基本情况，精准定位客户属性。针对年轻客户推荐使用电子实名补登记，将登记步骤发至客户；针对乡镇客户推荐客户到就近营业厅或代理商处办理，将营业厅及代理商联系方式发给客户；针对年老客户及因客观原因不能实名的客户，详细询问地址等基本情况，工作人员逐个进行上门实名办理，解决客户的后顾之忧，确保客户手机畅通，受到客户的一至称赞。